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Artisans et Commerçants
Comme partout en France, le commerce et l'artisanat forment la première entreprise des Pyrénées-Orientales. Environ 10.000 établissements de moins de 10 salariés sont installés dans notre département, principalement dans le bâtiment, la production agricole, le commerce de détail et les services (en particulier ceux liés au tourisme).

Ces petites entreprises emploient en moyenne 4 à 5 salariés, ce qui signifie également que bon nombre d'artisans et de commerçants travaillent seuls ou avec l'aide de leurs conjoints. Concentrés sur leur "coeur de métier", artisans et commerçants n'ont pas toujours les informations ou l'expérience nécessaire pour choisir le système informatique qui leur convient et considèrent trop souvent l'informatique comme un "mal nécessaire".

Que vous soyez artisan, commerçant ou chef d'entreprise, je vous propose de lire les paragraphes suivants pour vérifier en quoi je peux vous être utile. Et pour aller rapidement à l'essentiel, contactez-moi sans attendre au 06.30.58.69.29 ou laissez moi un message ICI.

MON OFFRE: A l'occasion de notre première rencontre, je vous propose de réaliser un audit complet du système informatique de votre entreprise, gratuitement et sans engagement de votre part.

En quoi puis-je aider votre entreprise ?

Quel chef d'entreprise ne s'est pas posé au moins une fois les questions suivantes :
A chacun son métier: le mien est de veiller à ce que l'informatique reste un outil facilitant la pratique du vôtre.

Si vous vous posez une de ces questions, alors contactez-moi.Et plutôt que de rester un fournisseur parmi tant d'autres, mon ambition est de devenir votre partenaire. Je suis à votre disposition pour:
Chaque artisan, chaque commerçant est un cas particulier. C'est pourquoi je ne propose ni "catalogue", ni "pack standard", ni "promo spéciale" pour les entreprises. Mon rôle est d'adapter l'outil informatique à chaque utilisateur, et pas le contraire.

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Prévenir les problèmes.

Gérer un parc de micro-ordinateurs peut s'avérer rapidement très coûteux si l'administration et la maintenance ne sont pas correctement organisées, pour le matériel comme pour le logiciel. 

Pour éviter les urgences, il existe des méthodes préventives qui réduisent sensiblement les risques liés à l'exploitation d'un parc informatique de petite ou moyenne dimension. Bien entendu, je reste disponible pour une intervention rapide sur site en cas d'incident.

Toutes ces prestations sont proposées sous forme de contrats modulables (choix des options, nombre de postes, fréquence de passage), ou sous forme d'interventions ponctuelles facturées à l'unité. Au niveau logiciel, toutes les combinaisons de systèmes et d'applications Windows et Linux disponibles peuvent être prises en compte.

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Anticiper, réaliser et valider vos projets.

Qu'il s'agisse de remplacer du matériel ancien, de changer de logiciel, d'installer de nouveaux équipements et programmes pour répondre à une augmentation des besoins ou à une amélioration des services, votre entreprise doit faire des choix techniques souvent complexes et parfois dans l'urgence.

Que faut-il vraiment ? Quand ? Où le trouver ? Est-ce bien la solution adaptée ? Quel budget faudra-t-il ? Et ensuite ? Est-ce bien ce qui était demandé ?

Sans un partenaire professionnel à vos côtés, capable d'examiner objectivement la situation pour réaliser ensuite un véritable cahier des charges, ces questions sont bien souvent déléguées à ceux qui fourniront ensuite produits ou services, et dont les préoccupations ne sont pas nécessairement les vôtres
Que croyez vous que certains fournisseurs vous répondront si une étude préalable et indépendante ne vous permet pas de vous en apercevoir ?

Même si je peux me charger de fournir directement n'importe quel matériel ou logiciel, je préfère sélectionner pour vous les meilleurs fournisseurs de matériel et de logiciel. Ceci évite la confusion entre les rôles du prescripteur-consultant et celui du fournisseur, souvent source de problèmes ultérieurs.

Ainsi, lorsque les produits commandés auront été livrés et installés, il sera plus efficace de faire vérifier leur conformité (recette) par un partenaire n'ayant aucun intérêt associé à ceux du fournisseur.

De l'installation d'un seul ordinateur au déploiement d'un intranet complet, de l'achat d'un simple traitement de texte à la mise en route d'une application métier critique, tous les projets méritent qu'on leur prête attention. Quel que soit le vôtre, je peux contribuer à sa réalisation en vous aidant à mieux le définir, vérifier qu'il soit en adéquation avec vos vrais besoins et contrôler son achèvement dans les meilleures conditions techniques et économiques.

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Favoriser l'utilisation des logiciels libres dans les entreprises.

Note: Pour une définition plus complète du logiciel libre, voir "Le logiciel libre, c'est quoi ?".

Pourquoi: les différences entre libre et non libre.

Aujourd'hui, votre entreprise utilise sans doute des logiciels non libres (appelés aussi "logiciels propriétaires"), comme Windows et ses applications Word, Excel, Explorer, Outlook, ou des progiciels spécifiques à votre métier (gestion, comptabilité, facturation, paye, stocks, inventaire...).

Pour utiliser ces logiciels non libres, vous devez accepter les termes de leur licence d'exploitation: A l'opposé, un logiciel est dit "libre" lorsque ses auteurs ont décidé de le diffuser selon les termes d'une licence qui permet: Les droits sur un logiciel libre sont donnés à tous et ne peuvent être supprimés ou réduits par personne: une fois donnée, la liberté devient héréditaire.

Libres ou pas, les logiciels sont régis par le droit d'auteur (Copyright). Mais les auteurs de logiciel libre, eux, pensent que leurs droits ne doivent pas aller à l'encontre des vôtres, et que la valeur de leur création est dans son utilité pour vous, pas dans son prix. Pour affirmer cette volonté, ils utilisent principalement la licence GNU-GPL, (Licence Publique Générale GNU), rédigée par la Free Software Foundation, qui reprend point par point les droits cités plus haut.

L'autre différence fondamentale entre logiciel libre et non libre se retrouve dans leurs méthodes de développement. Les logiciels libres sont développés en coopération ouverte, sous forme de projets gérés par des équipes spécialisées et dont le code source est accessible à tous, chacun étant libre d'y contribuer à son niveau et selon ses compétences, de la conception jusqu'à la mise au point. Ainsi les évolutions et les corrections sont mieux réalisées, immédiatement disponibles et  réutilisables ailleurs. La disponibilité permanente du code source assure enfin leur pérennité.

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Opposés, mais pas incompatibles.

Logiciels libres et logiciels non libres s'opposent sur les droits qu'ils vous accordent (ou pas), et sur leurs méthodes de développement. Malgré ces différences fondamentales, ils restent techniquement compatibles:
Installer des logiciels libres ne remet donc pas en cause votre système informatique. De même, votre pratique des logiciels non libres est immédiatement réutilisable avec leurs équivalents libres.

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Quelques exemples de logiciel libre.

Les logiciels libres les plus connus sont: Ils font partie d'une bibliothèque de milliers de programmes libres qui s'enrichit chaque jour, dans tous les domaines, et utilisés sur des millions d'ordinateurs.

Pour plus d'informations, consultez la page "Liens Utiles".

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Ce qu'il est déjà possible de faire en entreprise.

Dans le monde de l'entreprise, les logiciels libres ont fait leur apparition plus tardivement que dans les autres secteurs (recherche, éducation, social, administration publique et collectivités). Les entreprises utilisant uniquement du logiciel libre sont encore rares. Il y a plusieurs raisons à cela, mais les plus importantes sont:
Pour autant, les logiciels libres peuvent déjà jouer un rôle considérable dans l'infrastructure de votre système, c'est à dire dans les services utilisés par d'autres programmes:
Il ne faut pas non plus oublier les logiciels libres développés pour fonctionner avec/sous Windows, comme la suite bureautique OpenOffice ou les combinaisons Linux + Samba remplaçant un serveur NT ou Windows 2000.

Si votre entreprise ne peut encore se passer totalement des logiciels "propriétaires", il existe de nombreuses techniques pour faire cohabiter logiciels libres et non libres sur les mêmes ordinateurs et les mêmes réseaux.  Cette "cohabitation" vous permet d'ores et déjà d'utiliser des solutions plus avancées et plus économiques.

Et puisqu'ils ont tous accès aux mêmes produits libres pour vous proposer une solution, vous pourrez enfin mettre vos prestataires informatiques en concurrence sur la qualité de leur service et éviter les contraintes des monopoles  !

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Passer au Logiciel Libre: Quand, comment ?

Changer pour une meilleure solution est une démarche évidente. Mais si votre entreprise souhaite bénéficier au plus tôt des avantages éthiques, techniques et économiques du logiciel libre, elle doit néanmoins prendre en compte sa situation présente: Aucun de ces points ne représente un obstacle insurmontable s'il est correctement abordé. Passer au logiciel libre ne doit pas être une révolution, mais une évolution réfléchie et planifiée, au rythme qui convient à chacun, et sans complication supplémentaire pour les utilisateurs.

Cette "migration" vers le libre peut être envisagée à tout moment: Si vous avez un réseau interne, les serveurs peuvent être les premiers éléments à "migrer", car ce changement n'a que peu (voire aucun) impact sur les stations de travail. Très sécurisés et moins "gourmands" en mémoire, les serveurs fonctionnant sous Linux + Samba apportent une fiabilité bien supérieure aux solutions équivalents sous Windows, et pour une fraction de leur prix (correspondant au coût initial d'installation, pas aux licences ni aux frais récurrents de fonctionnement considérablement réduits).

On pourra continuer sur les stations de travail Windows. Par exemple on remplacera par des logiciels libres le navigateur Internet, la messagerie, les applications multimédia, voire toute la bureautique (MS Office -> OpenOffice), tout en restant sous Windows pour continuer à exploiter vos anciens logiciels.

Cette étape est importante, car elle influe directement sur les méthodes de travail des utilisateurs (changement d'habitudes). Le dialogue avec les utilisateurs doit être permanent. Selon les logiciels libres installés, une petite formation peut être envisagée, ainsi qu'une étude d'impact sur les données existantes (notamment les formats de fichiers).

Cela représente déjà un progrès sensible: Vous aurez ainsi tous les éléments nécessaires pour juger de l'utilité et de la valeur des logiciels libres pour les besoins de votre entreprise.

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